Términos y Condiciones

Bienvenido a AltiroQR (https://altiroqr.cl). Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web informativo, así como los lineamientos generales de nuestra plataforma tecnológica para restaurantes. Al navegar en este sitio o solicitar una demostración, aceptas estos términos en su totalidad.

Descripción del servicio

AltiroQR es una plataforma web tipo Software como Servicio (SaaS) diseñada para establecimientos gastronómicos que integra carta digital mediante código QR en mesa, gestión de pedidos para garzones, tablero digital de comandas en cocina y panel de administración con reportes en tiempo real.

La solicitud de una demostración (“Demo Gratis”) a través del sitio web tiene carácter estrictamente informativo y no genera obligación de contratación ni cobro alguno para el solicitante.

Condiciones para restaurantes clientes

• Habilitación y suscripción: El acceso al entorno de producción, la configuración de mesas, los accesos por rol (Garzón, Cocina y Administrador) y la compatibilidad con impresoras térmicas se rigen por las condiciones comerciales y el plan acordado directamente con cada restaurante.
• Responsabilidad sobre la carta y operación: Cada restaurante es el único responsable de la exactitud de los productos, descripciones, alérgenos, precios, disponibilidad e impuestos publicados en su carta digital, así como de la preparación de los alimentos y el cumplimiento de la normativa sanitaria y tributaria chilena.
• Custodia de credenciales: El administrador del establecimiento es responsable de gestionar los permisos de su personal y mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso asignadas.

Uso adecuado del sitio web

El visitante se compromete a utilizar este sitio web y sus formularios de contacto de buena fe y únicamente con fines lícitos. Queda prohibido:

• Ingresar datos de contacto falsos o de terceros sin su autorización en la solicitud de demostraciones.
• Realizar pruebas de vulnerabilidad, extracción automatizada de datos (scraping), ingeniería inversa o cualquier acción que afecte la disponibilidad del servicio.
• Reproducir, copiar, distribuir o comercializar el diseño, logotipos, capturas de interfaz o código de AltiroQR sin autorización expresa y por escrito.

Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el software, marca, logotipo, interfaces de usuario, textos y material gráfico presentes en https://altiroqr.cl son de titularidad exclusiva de AltiroQR y se encuentran protegidos por las leyes de la República de Chile y los tratados internacionales vigentes.

Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Trabajamos continuamente para mantener el sitio web y la plataforma operativos con altos estándares de rendimiento. Sin embargo, AltiroQR no será responsable por interrupciones temporales derivadas de mantenimientos programados, fallas en proveedores externos de telecomunicaciones o internet en el local, o eventos de fuerza mayor.

Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales y el uso de cookies analíticas mediante Google Analytics bajo consentimiento previo se detallan en nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

Legislación aplicable y contacto

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Chile. Ante cualquier duda, requerimiento legal o consulta comercial, puedes comunicarte directamente con nosotros a través del correo electrónico contacto@altiroqr.cl.